• 艾信领导力课程体系
  • 卓越导师技术

通过本课程,您将:
厘清导师的起源,角色和责任
理解辅导新同事的完整流程
掌握流程中每个步骤的具体举措
掌握引导式的辅导技巧          

 

课程纲要:


1.活动:我们当前的辅导水平 2.辅导对员工、辅导者、组织的好处 
3.导师(Mentor)的故事 -- 辅导的起源 4.导师的角色和责任 5.录像:优秀的导师的品质和技巧 6.辅导流程四部曲

 

第一章:建立伙伴关系 
了解你的被辅导者
设定同盟关系
建立信任

 

第二章:设定目标、制定行动计划
了解企业的胜任力模型
结合企业的胜任力模型设定SMART辅导目标
如何制定行动计划
案例练习

 

第三章:定期进行辅导
了解不同的学习风格及需求
体验式学习圈在辅导中的应用

 

第四章:辅导评估与后续跟踪
如何进行辅导有效性的评估
导师在评估方面需要注意的关键点
辅导技巧 -- 提问
问题的种类和特点、何时使用
SNIP模型
分组练习及点评
辅导技巧 -- 反馈
反馈的步骤
分组练习
学习回顾、答疑
制定行动计划

 

参加对象:
需要辅导、培养新人的资深员工

 

课时:
2 

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